• 최종편집 2025-02-07(금)
 

[꾸미기]동해시시설관리공단, 소비자 중심 경영(CCM) 인증 획득 2.jpg
 
【강원타임즈김장회 기자 = 동해시시설관리공단(이사장 장덕일)20191212일 공정거래위원회에서 주관하고 한국소비자원이 평가하는 ‘2019 하반기 소비자 중심경영 인증을 획득했다.


소비자 중심경영(CCM:Consumer Centered Management) 인증제도는 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 2년마다 재평가하는 국가공인제도이다.


동해시시설관리공단은 CEO의 리더십과 민원해결을 위한 다양한 시도 등 소비자 중심경영 체계구축을 위한 노력을 인정받았다.


특히 지난 6, 소비자 중심경영 도입선포식 개최, 최고 고객책임자 및 CS리더 임명 등에서 높은 평가를 받았다.


장덕일 이사장은 시민과 고객을 위한 고객중심 핵심가치 실현을 위해 지속적으로 노력, 발전하는 지방공기업으로 거듭날 수 있도록 최선을 다 하겠다.”고 말했다.


오세일 동해시시설관리공단 전략기획팀장은 우리 공단은 올해 날씨경영인증 취득 및 지방공기업 경영평가 3년 연속 우수등급 획득 등 가시적인 성과를 도출해내고 있다고 전했다.

 


 

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동해시시설관리공단, 2019년 소비자 중심경영 인증 획득
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