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기사입력 : 2019.11.14 12:55
【강원타임즈】김장회 기자 = 태백시가 2019년 주요업무 25개 분야에 대한 시민만족도 조사를 실시한다.
태백시는 12월2일(월)부터 6일(금)까지 실과소별 각 1개 분야에 대해 전화 또는 면접 방식으로 주요업무 시민만족도 설문조사를 실시한다.
특히 동행정복지센터 방문자를 대상으로 5개 분야에 대한 면접조사와 행정서비스를 제공받은 시민 등에게 20개 분야에 대한 전화조사를 진행한다.
설문문항은 업무분야 항목별 만족도와 전반적 체 만족도 등 5개 항목과 1개 건의사항으로 구성한다.
노영환 태백시청 기획감사실장은 “이번 조사결과를 바탕으로 각 부서 주요업무에 대한 시민 만족도와 행정 서비스 개선사항을 점검, 성과관리평가에 반영 및 서비스 개선자료로 활용할 계획”이라고 밝혔다.
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