최종편집 : 2021.02.27 16:02 |
원주시상하수도요금, 스마트폰활용 모바일 홈피 등 도입
2021/02/23 10:00 입력
트위터로 기사전송 페이스북으로 기사전송
"납부편의 위해 보이는 ARS서비스 도입 등 접근성 강화"

원주로고.jpg

강원타임즈김장회 기자 = 원주시상하수도사업소가 2021년 시민들의 상하수도요금 납부 편의를 위해 스마트폰을 활용한 모바일 홈페이지 및 보이는 ARS를 도입하고 최근 본격적인 서비스에 들어갔다.

 

모바일 홈페이지는 스마트폰에 최적화된 요금전용 홈페이지(water.wonju.go.kr) 화면과 기능을 제공해 이용자 편의성과 접근성을 강화했다.

 

특히 스마트폰을 통해 기존 홈페이지와 동일하게 수도요금 조회, 신용카드 납부, 이사정산 및 자동이체 신청은 물론 상하수도요금 산정 기준 확인이 가능하며, 수도요금을 미리 계산해 볼 수도 있다.

 

또 보이는 ARS는 스마트폰에서 상하수도요금 자동응답 전화번호인 1544-1715를 이용하면 음성과 함께 화면에 안내 멘트를 보여준다.

 

이와함께 화면에 보이는 상하수도요금 조회-납부, 자동납부 신청-해지, 상하수도 이사정산 및 자가검침 메뉴를 터치하면 바로 서비스를 이용할 수 있다,

 

아울러 안내 멘트가 끝나지 않아도 화면 터치를 통해 원하는 화면으로 넘어갈 수 있어 신속하다는 장점이 있으며, 이용중간에 담당 직원과 상담통화도 가능하다.

 

박영순 원주시상하수도사업소 경영관리과장은 스마트폰을 활용해 다양한 상하수도요금 납부 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있게 됐다.”, “시민 여러분의 많은 관심을 바란다.”라고 말했다.

 

kwtimes@hanmail.net


기사제보 및 보도자료 kwtimes@hanmail.net
강원타임즈(www.kwtimes.co.kr) - copyright ⓒ 강원타임즈. 무단전재 & 재배포 금지

화제의 포토

화제의 포토더보기

  • 저작권정책
  • 회원약관
  • 개인정보취급방침
  • 청소년보호정책
  • 이메일주소무단수집거부
  • 회사명 : 강원타임즈 ㅣ발행인:김영회ㅣ 편집인 : 김장회 ㅣ전화번호 (033)533-0359 ㅣ등록번호 : 강원도 아 00056 ㅣ 등록일자 : 2009.10.05.
    ㅣ 등록발행일 : 2009.10.05.   우) 25713 강원도 동해시 해안로635-5, 103동 1402호(발한동,동해발한석미모닝파크) 
    E-mail : kwtimes@hanmail.net , 기사제보 및 광고문의 : 010-2389-4540 , 청소년보호책임자 : 김장회
    강원타임즈의 모든 컨텐츠는 저작권법에 의해 무단 전재 . 복사. 배포 등을 금합니다.
    Copyright(c) kwtimes.co.kr All Rights Reserved.
    강원타임즈의 모든 콘텐츠(기사)는 저작권법의 보호를 받습니다. 무단 전재·복사·배포 등을 금합니다.